伊兹准备开启她的公关生涯,改变世界。城里傲慢的企业名人格兰特·贝斯特意外开车撞到了她的父亲,伊兹因此卷入了一场公众丑闻,被迫与格兰特密切合作。在努力挽救父亲和格兰特的公众形象的过程中,她坠入了爱河,并学会了不能以貌取人。
1948年的深冬,作家(姜文)在41岁生日的晚上收到一封厚厚来信,此信出自一个濒死女人之手,所言是她对他将近20年的爱恋,但他却一无所知。 18年前,13岁的女孩爱上了住在隔壁的作家,因家变搬到了别处后,女孩并没对作家忘情。几年过去,女孩变成女学生(徐静蕾)回到原来的住处,如愿以偿与作家有了交往,但作家对眼前曾住在其隔壁的女学生没有任何印象。作家有事离开,自此音信全无,女学生在绝望的等待中生下她与作家的结晶,并为让孩子过上优越生活变作依附有钱男人的交际花。又过几年,女学生变成女人,再遇她深爱多年的作家时,对方仍没把她认出。
提摩蒂奥(塞吉·卡斯特里图 Sergio Castellitto 饰)是一名外科医生,一日,暴雨中,飞驰的汽车将他的小女儿撞倒在地,送入医院后陷入了昏迷。焦急的父亲守在女儿的身边,但是在他的脑海里,另一个女人的面孔变得越来越清晰起来。 这个女人叫伊塔莲诺(佩妮洛普·克鲁兹 Penélope Cruz 饰),也是在这样的一个雨夜,她款款的走向他向他借一台电话,一种奇怪的化学反应在他们两人之间产生了。提摩蒂奥发现伊塔莲诺总是轻易的就能激起他的施虐欲望,而从她身上累累的伤痕可以看出,有这种感觉的男人绝非他一个。不久之后,伊塔莲诺怀孕了,可这时提摩蒂奥才发现自己无法放下同样怀着孕的妻子,在得知了这一消息后,伊塔莲诺选择了默默的消失,而当提摩蒂奥再次得到她的消息时,竟然是她的死讯。